kobra NVS GmbH führt Profitester-Leistungen für go.Rheinland durch

Im Auftrag des SPNV-Aufgabenträgers go.Rheinland übernehmen wir künftig umfassende Profitester-Leistungen im Bereich Vertrieb und Nahverkehrskontrollen.
go.Rheinland ist der Aufgabenträger für den Schienenpersonennahverkehr (SPNV) in den Regionen Köln, Bonn und Aachen sowie den umliegenden Kreisen. Der Verkehrsverbund zählt mit rund 3,3 Millionen Einwohnern im Verbundgebiet und über 270 Millionen Fahrgästen jährlich zu den größten SPNV-Organisationen in Nordrhein-Westfalen.
Unsere Profitester kommen im gesamten Verbundgebiet zum Einsatz und führen dabei vertriebsbezogene Testkäufe sowie Qualitätskontrollen im SPNV durch. Ziel ist es, die Einhaltung von Vertriebsstandards zu überprüfen und die Servicequalität aus Kundensicht zu analysieren.